Sådan handler du online med os

Når du afgiver en bestilling på samtalekort.dk, modtager vi den i form af en e-mail til Geismar’s Samtalekort, c/o Lene Geismar, Christianshøjvej 7, 3500 Værløse, CVR nr. 27065899.

Bestillingsformularen starter med en registreringsformular, som du skal udfylde, og afslutte med at klikke på "Send registrering". Det betyder blot, at dine data gemmes og bruges i forbindelse med den afgivne ordre. Vi gemmer IKKE dine data til hverken adressekartotek, nyhedsbreve eller andet! Se også "Kundeoplysninger"

Såfremt de varer du bestiller, er på lager, sender vi dem fra vort lager inden for 2 dage. Hvis de ikke er på lager, kontakter vi dig. Betalingen opkræves via det betalingskort du opgiver, eller for institutioner, skoler og andre ikke-privatpersoner, pr. faktura efter kreditvurdering. Specielt for offentlige virksomheder gælder at EAN nummer skal være udfyldt, så vi kan sende en elektronisk faktura til virksomheden.

Ordrebekræftelse(r)

Når din ordre er modtaget af os, modtager du straks en ordrebekræftelse fra os pr. e-mail. Denne vil være markeret "Ordrestatus: Ordre registreret".

Ved betaling med betalingskort, vil du modtage yderligere en ordrebekræftelse så snart ePay har godkendt dit betalingskort. Denne anden ordrebekræftelse vil være markeret "Ordrestatus: Betaling bekræftet".

Betaling

Vælger du at betale med betalingskort, vil beløbet først blive trukket fra din konto, når pakken er sendt fra os!
(hvis enkelte af varerne ikke er på lager, bliver beløbet naturligvis reduceret tilsvarende).

Priser

Hvor intet andet er nævnt, er priserne på denne website i danske kroner (DKK) og er inklusive 25% moms. Priserne opdateres hvert år pr. 1. januar og der tages forbehold for prisændringer og fejl. Betaling kan for forbrugere kun ske med dankort eller e-dankort. For hver dankorttransaktion betaler vi 1,45 kr. + 0,10% af transaktionsbeløbet, hvilket vi i lighed med mange andre webshops tillægger ordren inden vi overfører beløbet til træk via E-pay.

Rabatter

Der gives ikke nogle former for rabatter

Porto/Fragt

Når du lægger varer i den elektroniske indkøbsvogn, beregnes pakkens vægt automatisk ud fra Post Danmarks til en hver tid gælder porto takster. Vi følger taksterne for Post Danmarks geografiske zoner. Fragt beløbet indeholder ikke moms, da de afregnes efter udlægsordningen for fragt.

Bytte- og returret

Enhver vare, der er købt online og leveret til dig med post, kan returneres inden for 14 dage efter modtagelsen. For at du kan få pengene retur skal varerne være ubrugte - dvs. du må tage dem ud af emballagen, men ikke anvende dem. For varer leveret i Danmark godtgøres du det fulde beløb du har betalt incl. fragt. Evt. returfragt skal du selv betale. For varer leveret til Grønland, Færøerne og udlandet godtgøres fragten ikke.

Garanti og reklamation

Alt salg fra denne website - også salg til udlandet - er omfattet af den danske købelov. Det betyder, at du som køber har 2 års reklamationsret på varer købt hos Geismar’s Samtalekort. Reklamationsretten gælder varer, hvor der kan konstateres en mangel, dvs. en oprindelig fejl og ikke slid og ælde.

Momsfrit varesalg

Ved salg til private gælder følgende regler:

• Indenfor EU: Varer, der sendes til adresser inden for EU's indre marked, faktureres som ved salg i Danmark - dvs. priserne indeholder 25% moms.
  De følgende 27 lande er inden for EU (okt. 2007): Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Finland, Frankrig, Grækenland, Holland, Irland, Italien, Letland, Lithauen, Luxemborg, Malta, Polen, Portugal, Rumænien, Slovakiet, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige, Tjekkiet, Tyskland, Ungarn og Østrig.
• Uden for EU: Varer, der sendes til personer med fast bopæl og dermed fast adresse i et land uden for EU (fx Grønland, Island og Norge) momsbelægges ikke.

Prisen uden moms på det enkelte produkt kan findes ved at gange prisen her på siden med 0,8.
Det er modtagerens ansvar at foretage indfortoldning og evt. betaling af moms og afgifter i modtagerlandet.

Kundeoplysninger

Dine kundeoplysninger behandles fortroligt og opbevares sikkert. Dine kundeoplysninger vil under ingen omstændigheder bliver videregivet eller solgt til 3. mand.

Sikkerhed ved betaling med betalingskort

Geismar’s Samtalekort benytter e-pay til at varetage kontakten til Nets (tidligere PBS). Trafikken herimellem foregår på en såkaldt "secure server" og følger SSL-standard. SSL betyder Secure Socket Layer og er den sikkerhedsstandard, som 98% af alle Internettransaktioner bruger i dag. En SSL - forbindelse imellem e-pays website og din browser betyder, at de kortplysninger, som du indtaster, er krypteret, når de sendes af sted og kan ikke læses af andre på deres vej over Internettet.
De oplysninger vi modtager på websiten, er beskyttet mod uautoriseret adgang, når de ligger på vores computer.

Ansvar

Brug af Samtalekort sker i alle henseender på eget ansvar

Spørgsmål?

send os en email: Denne emailadresse er beskyttet mod programmer som samler emailadresser. Du skal aktivere javascript for at kunne se adressen. eller telefon 40 77 94 84